面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，为确保网络教学活动顺利开展，国际教育学院紧急部署网络教学方案，坚持以学生为中心，多措并举、加强督导，确保网络教学秩序井然、教学效果良好。

（一）领导高度重视，谋划部署

学院领导主动带队值守校园，在做好疫情防控工作的同时，细致部署网络教学工作，确保网络教学有序开展、教学质量不降低。

（二）职能分工明确，各司其责

学院按照学生专业将全体督导成员分为五个小组，建立网络教学服务团队，统筹管理，分工协作，指导疫情期间本科教学工作开展，为师生提供各种服务，及时处理教师和学生的各种突发情况。

学院以教学办公室为中心做好网络教学服务工作，指派专人做好师生沟通桥梁，一方面积极与任课老师沟通，了解任课老师的授课方案和线上教学中遇到的问题，耐心及时帮助教师们尤其是外籍教师解决各种困难，共同协商，不断调整。全力协助教师开展网络教学。另一方面，学院积极与学生沟通、倾听同学们的心声。每个雅思班级和英语口语班级，均选择一名课程负责同学，创建负责人沟通群，通过会议部署、群中交流询问同学们的意见和建议，为网络教学把脉问诊，有效助理网络教学质量提升。

（三）加强过程管理，落实教学质量监控

学院安排院领导和学院督导组重点听课，通过腾讯会议、钉钉群等直播平台，深入到网络教学课堂，第一时间了解网络情况；通过召开师生座谈会及时与师生沟通、对学生问题反馈等情况进行全方位督导和评价，促进网络教学质量不断提高。

学院同时结合网上教学特点，发放教师和学生关于在线教学情况问卷，并做好学生评价信息的梳理和分析工作。通过学生的学习效果反馈，关注学生的满意度，把握教学期待与认知，明晰在线教学改进方向，推动落实到教学和管理的各项工作中，实现在线教学质量的持续提升。

在学院多方位多举措的网络教学督导工作中，教师教学准备充分，课堂上狠抓教学质量，并积极融入了课程思政教育，不因在线教学而降低教学质量标准。同学们克服困难主动配合，学习劲头不放松。学院将继续全力以赴，为国际化人才培养的提质增效做出积极贡献。

                                                                                                                                      （国际教育学院  文/桑萍  胡学前  审校/黄辉辉   审核/张浩军）