疫情的突然到来,给了景区旅游景点重创。小组成员在多个城市分头行动,对承德避暑山庄工作人员进行采访、调研。
措施一:
为响应国务院号召,避暑山庄内采取限量开放、预约购票,分时入园的方法,暑期将至,为做好旅游旺季期间的疫情防控工作,全面推动国家文旅部“无预约不旅游”的倡导,避暑山庄实行实名制、分时预约购票入园制度,取消窗口预约门票,散客、旅行团全部需要网上购票入园。恢复之后的景区接待流量不得超过最大承载量的50%。年票预约入口从原来的三个时间段调整为两个时间段。
图1图为景区假日工作预案
图2微信预约界面
措施二:
除了在限制人口方面严格把控外,景区安排人员在重点区域、重点部位进行全天候的应急值守,如出现人流拥挤现象将立即启动分批入园参观。引导游客选择人流较少区域进行参观。同时在入口处设置了大量隔离带,确保游客在排队入园过程中保持合理距离
图3景区外隔离带 图4实践成员帮助游客服务
措施三:
游客进入景区之前。工作人员多次提示佩戴口罩参观,并进行体温检测以及出示健康码,实名登记身份信息和联系电话。体温超过37.3℃都要按照相关规定采取措施进行妥善处置。
措施四:
入园对闸机、通道、游客中心、厕所及向游客提供的服务用品进行消毒。
图5图为工作人员对物品进行消毒
措施四:
景区设置临时隔离点,对于已经进入景区的游客,如有发现发热、咳嗽等相关症状的引导他们在此处隔离,同时报告疾控中心,进行妥善处理。
措施五:
通过宣传牌提示,景区广播系统提示,官方微信等措施,大力向游客宣传做好自我防护等文明游览。
实践队员:市营F1802马丽丽